Pixel-chaos: google kämpft mit bootloops – 4a besonders betroffen
Ein Desaster für Pixel-Fans: Google steht vor einem massiven Problem mit Bootloops – und das besonders bei der Mittelklasse-Version Pixel 4a. Die Geräte frieren ein und starten nicht mehr richtig, was Nutzern frustriertes Chaos bescherte.
Massiver fehler: pixel 4a im bootloop-schwarm
Wie der Google Issue Tracker zeigt, meldeten sich bereits vor einem Monat die ersten Nutzer über den hartnäckigen Bootloop-Fehler. Die Ursache liegt offenbar in einer Software-Überlastung, die die Leistung der Geräte nachhaltig beeinträchtigt. Die betroffenen Modelle – Pixel 4, Pixel 4 XL und vor allem der Pixel 4a – sind praktisch nutzlos geworden.
Ursprünglich hatte Google mit den Pixel 4 und Pixel 4 XL große Erwartungen. Die Gesichtserkennung, die auf die gleiche Technologie des US-Rivalen Apple setzte, sowie das Motion-Sense-System mit dem Soli-Radar-Chip sollten Innovationen bringen. Doch das Ergebnis war enttäuschend. Die Batterie war schwach, das Motion-Sense-System wirkte als teures Gimmick und der Preis von 799 Dollar war für ein iPhone-Konkurrenz zu hoch.
Als Ausgleich präsentierte Google im Oktober 2019 den Pixel 4a. Dieser verzichtete auf die Gesichtserkennung und erhielt stattdessen einen Fingerabdrucksensor. Der Preis von 349 Dollar war deutlich attraktiver. Dennoch plagten auch hier Bootloops – und die Pixel 4a scheinen besonders betroffen zu sein. Ein Nutzer meldete vor knapp einem Monat den ersten Fall im Issue Tracker.
Batterie-update als notlösung
Um das Problem zu lindern, bot Google den betroffenen Pixel 4a-Besitzern eine kostenlose Batterie-Austausch – ein Zeichen der Entschuldigung, angesichts des Alters der Zellen. Alternativ gab es 50 Dollar oder 100 Dollar Gutschein für den Google Store. Für die älteren Pixel 4 und 4 XL bleibt die Situation düster. Google plant, einen Patch im Juli mit dem nächsten Play System Update zu veröffentlichen – doch bis dahin sind die Geräte im Grunde wertlos, lediglich als teure Papierklammern.
Workaround für verzweifelte nutzer
Ein Nutzer fand zumindest einen temporären Ausweg: Durch den Aktivierung des Safe Mode und das Deaktivieren von WLAN und Standortdienste konnte er sein Gerät wieder zum Laufen bringen. Diese Maßnahme ist aber keine dauerhafte Lösung und lässt die Schwere des Problems nicht verschwinden. Google hat die Meldungen seit einem Monat und die Situation verschärft sich weiter.
Die Situation ist eine bittere Pille für Google und unterstreicht die Risiken, die mit der Veröffentlichung neuer Hardware immer einhergehen. Es bleibt abzuwarten, wie schnell und effektiv Google das Bootloop-Problem beheben kann – aber eines ist klar: Der Pixel 4a ist für viele Nutzer zu einer Quelle der Frustration geworden.