T-mobile schraubt die preise hoch – und verabschiedet sich von den eigenheiten
T-Mobile setzt die Kunden, die noch an alten Tarifen hängen, unter Druck. Monatliche Kosten steigen um mindestens 6 Euro pro Linie, und der beliebte KickBack-Rabatt wird entzogen. Wer den Un-Carrier-Ansatz des Mobilfunkproviders noch verteidigen wollte, bekommt jetzt eine klare Ansage: Auch der Tuesdays-Deal wird nicht mehr kostenlos sein.
Exklusive umbro-kollektion für einen aufpreis von 60 euro
Die neuen, limitierten T-Mobile x Umbro-Kits, die im Zuge der Weltmeisterschaft lanciert werden, sind ein kurioser Schachzug. Sie werden ab dem 7. Juli ausschließlich über die T-Life App erhältlich sein – und das für 60 Euro. Eine deutliche Preiserhöhung gegenüber den üblichen T-Mobile Tuesdays-Geschenken, die meist aus China stammen.
Umbro, als Traditionsmarke aus England, rechtfertigt den hohen Preis kaum. Trotzdem scheint T-Mobile darauf bedacht zu sein, die Kunden für ihre Treue zu entschädigen – oder zumindest, sie dazu zu bewegen, für Merchandise zu zahlen. Es ist eine Strategie, die kaum verstanden wird.
Tuesdays als waffe gegen die kundenbindung
T-Mobile Tuesdays feierte vor kurzem sein zehnjähriges Jubiläum mit einer Fülle an Rabatten, Belohnungen und Gratis-Geschenken. In der ersten Woche allein nutzten fast 14 Millionen Kunden die App. Mit 1.500 Kunden, die nur 1,99 Euro pro Gallone für Treibstoff zahlten, 600.000, die Gutscheine für Treibstoffersparnis sicherten, und allen anderen ein kostenloses Jahr DashPass.
Doch im Juni änderte T-Mobile die Strategie. Langjährige Kunden wurden auf ältere Tarife umgestellt. Wirst ein 60-Euro-Trikot die Kosten für diese Umstellung rechtfertigen? Die Situation ist bitter: Während die Welt nach Fußballfieber sucht, muss man sich mit dem Gedanken ansehen, dass die besten Angebote plötzlich nur noch für einen Preis erhältlich sind.
Die zukunft der tuesdays?
Der Zeitpunkt ist schlichtweg ungünstig. Das bevorstehende WM-Spiel des US-Teams am 6. Juli könnte sich für T-Mobile als eine Last erweisen, falls die Mannschaft verliert. Die limitierten Umbro-Shirts werden dann nur noch eine traurige Erinnerung an die Niederlage sein. Ursprünglich geplant war der Verkauf bereits am 30. Juni, doch offenbar gab es Verzögerungen. Es bleibt abzuwarten, ob T-Mobile die Swag-Zahlungen direkt an die Kunden liefern wird und ob dies das Ende von Tuesdays, wie wir es kennen, markiert – vielleicht sogar mit Schließungen einzelner Filialen.